• 留言時間：2017-12-19 19:35:55

  網友匿名：我是湖南長沙寧鍛機械 我公司想要購氣 不知道有沒有氣賣？
  管理員回復：您好，我公司目前僅供應城市管道燃氣和天然氣加氣站業務。

• 留言時間：2017-11-18 06:02:17

  網友管得寬：管道改造亂收費，一個閥門100，一個三通80，一米管線25，明顯利用壟斷優勢進行價格欺詐。
  管理員回復：尊敬的用戶您好，我公司尚未開展室內三通、管線安裝業務，如您對安裝價格存在疑問，可致電安裝公司進行咨詢。

• 留言時間：2017-10-23 20:54:07

  網友匿名：我是廣華小區住戶，前幾天找你們安裝改管道，那安裝說只給我們裝在客廳，不給裝在其它地方。是不是智障，裝客廳那么丑，離廚房那么遠，真TMD店大欺客是不是？
  管理員回復：尊敬的天然氣用戶你好，已與您家裝修師傅進行溝通，您家裝修師傅并未到我公司申請改管業務，該裝修師傅僅在小區物業咨詢改管事宜。如您有其他問題請撥打我公司24小時服務熱線96517進行咨詢或到五八站營業廳進行咨詢。

• 留言時間：2017-08-23 09:22:11

  網友匿名：我家已經交過初裝費（開通費用）一個多星期無人問津，打電話給客服，202號客服服務態度也很差，一副無所謂的態度！小區都用上天然氣，主管道都是暢通的，請問入戶怎么就這么難？三個月平心而論是不是太久了？老板姓辦點事情這么難嗎？你們服務承諾預約開通是5個工作日！你們客服說此開通非我說的開通，一口咬定和我簽的合同是3個月！太讓人無法理解了！你們的服務承諾到底什么意思？你們的服務準則“高效”是說給誰聽的？
  管理員回復：您好，燃氣庭院管網建設周期確實為三個月以內，可能具體作業時間只有幾天，但因公司為潛江十幾萬客戶服務，為了保證次序，公司根據燃氣報裝時間先后順序為客戶提供安裝服務。三個月為最遲期限，一般均能提前安裝，請您耐心等待，謝謝！

• 留言時間：2017-08-23 08:31:26

  網友匿名：我是東風路東汽公司的，報裝（小區已有天然氣，只需要接入戶即可）后一直不來安裝，電話咨詢說是要3個月！你們官網服務承諾不是5個工作日嗎？
  管理員回復：您好，公司公示的5個工作日是改管服務，也就是說是家里戶內有燃氣管道，根據裝修的需要改動部分管道的位置。這樣的服務是5個工作日。

• 留言時間：2017-08-10 18:44:26

  網友李家銘：單位分給我了1套二手經濟適用住房，請問如何辦理用氣過戶手續。
  管理員回復：您好，不了解您這邊的具體情況，請到章華北路4號營業廳前臺進行咨詢辦理，謝謝。

• 留言時間：2017-07-09 23:00:30

  網友燃氣用戶：尊敬的潛江華潤燃氣有限公司各級領導您好，本人是潛江章華北路19號潛江金華潤小區18棟一單元102的住戶，本人的燃氣灶出現熄火的現象請您盡快安排師傅上門檢測維修謝謝。
  管理員回復：您好，已為您聯系維修人員。

• 留言時間：2017-06-12 22:21:51

  網友匿名：打了幾個維修電話都不來 是晚上不維修嗎？
  管理員回復：您好，公司維修業務是分類，一般維修是工作時間開展，緊急搶修是24小時都開展的。

• 留言時間：2017-06-07 23:12:39

  網友匿名：支付寶交費不了
  管理員回復：您好，因不了解您這邊的具體情況，請您撥打公司熱線96511咨詢，謝謝！

• 留言時間：2017-05-16 11:16:44

  網友匿名：請問貴公司氣源是幾T的
  管理員回復：您好，我公司供應的是12T氣源。

• 留言時間：2017-04-21 11:21:57

  網友匿名：網上繳費潛江沒開通??？根本就交不了。如果沒開通就不要誤導群眾。
  管理員回復：您好！網上繳費5月份會上線啟用，只針對遠程表用戶能網上繳費，其它卡表用戶系統正在優化中，給您帶來的不便請諒解，謝謝您的關注。

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